Termeni si Conditii

Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord sărespectați aceste condiții. Acești Termeni și Condițiireglementează utilizarea site-ului magazintop.ro șiachiziția produselor.

Accesarea și înscrierea pe site-ul magazintop.ro estegratuită.

Serviciile oferite de portalul magazintop.ro se adreseazătuturor clienților din România.

Portalul magazintop.ro  funcționează pe principiulcaselor de comenzi. Având în vedere numărul mare de produsebio, raw și naturale din oferta prezentată pe site-ul nostru, confirmările despre disponibilitatea în stoc a produselorcomandate se vor face doar telefonic. În momentul în care veți fi contactat, telefonic sau prin e-mail, de reprezentantul nostru, vi se vor comunica: disponibilitatea produsului în stoculProducătorului / Importatorului, termenele de livrare, modalitățile de plată și orice alte informații aveți nevoie în ceeace privește comanda dumneavoastră.   

Dacă un produs, din cele solicitate de Dumneavoastră încomandă, nu se află pe stocul Producătorului/Importatorului, veți fi informat cu privire la termenul estimat de intrare în stoc. Acest termen poate varia între 3 - 30 de zile lucrătoare sau maimult, în funcție de informațiile comunicate de Producător/Importator.

În momentul în care comanda Dumneavoastră conține mai multeproduse, iar unele dintre acestea nu se află în stoculProducătorului/Importatorului, veți stabili împreună cu reprezentatul nostru modalitatea de livrare a comenzii:
a) comanda se poate livra cu produsele disponibile în stoc - dacătermenul comunicat pentru reactualizarea stocului este mai mare de 3 zile;
b) comanda se poate menține valabilă dacă reactualizareastocului se realizează în maxim 5 zile;
c) comanda se poate anula - dacă termenele de livrare nu corespund cerințelor Dumneavoastră.

În cele 3 situații de mai sus, site-ul magazintop.ro nu poate fi tras la răspundere dacă un produs sau mai multe din comanda Dumneavoastră nu se află în stoculProducătorului/Importatorului.

Anularea comenzilor se poate realiza astfel:

a) comenzile se pot anula prin email la: office.reb.earth@gmail.com

Returnarea produselor comandate de pe site-ul magazintop.ro

Conform legislației în vigoare, puteți returna produselecomandate în termen de 10 zile. Fiind vorba de produse bio, raw, naturale sau aparate, se acceptă pentru retur doar produselesigilate, nedesfăcute, nedeteriorate. Cheltuielile de expedițiecauzate de retur sunt suportate de dumneavoastră, folosindacelași serviciu de transport cu care s-a făcut expedierea. Dumneavoastră veți primi banii pe produsele returnate, printransfer bancar, dacă acestea corespund cerințelor de mai sus, întermen de 5-10 zile calendaristice de la recepția denunțării înscris a contractului și a produselor returnate.

Suma înapoiată cât și condițiile de returnare nu includcheltuielile de transport sau taxele bancare de transfer. Excepțiefac produsele returnate în urma unei erori apărute în procesul de manipulare sau transport, înainte ca dumneavoastră să intrați înposesia coletului.

Neridicarea coletelor

În cazul în care nu recepționați coletul comandat, din culpa Dumneavoastră, ne rezervăm dreptul de a nu vă mai trimitecolete decât cu plata în avans.
Nu ne asumăm responsabilitatea pentru situațiile în care coletulse întoarce înapoi la noi pentru că adresa era greșită saudestinatarul nu și-a ridicat coletul.

Obligația fiecărui client este de a trece adresa corectă încomandă sau de a comunica datele corecte reprezentantuluinostru și de a recepționa coletul expediat de către furnizor.

În cazul în care ați optat pentru plata în avans, returnarea sumeiplătite în avans se poate face la cererea expresă a Dumneavoastră, în scris. Suma returnată va fi diminuată cu costurile de retur și comisioanele bancare.

Răspunderea pentru expediții aparține exclusiv firmei de curierat. Noi ne asumăm răspunderea pentru expediții până la preluarea acestora de către curier. Orice reclamație saurăspundere ulterioară revine firmei de curierat.

Produsele comercializate pe site-ul magazintop.ro sunt toate avizate conform legislației române și europene în vigoare. Site-ul nostru nu poate fi tras la răspundere pentru chestiuni cețin de avizare, calitate sau proprietăți; aceste chestiuni pot fi imputabile producătorilor sau importatorilor oficiali.

Imaginile produselor afișate pe site sunt cu titlu de prezentare șipot diferi față de ambalajele reale.

Datele personale sunt folosite exclusiv pentru procesarea șiexpedierea comenzilor. magazintop.ro  vă garanteazăconfidențialitatea datelor.

Orice divergență posibilă între site și clienți se va rezolva pe cale amiabilă, iar în caz contrar prin instanță conform legilor învigoare.

Facturare și plată

Facturile fiscale pentru persoane fizice sau juridice se emit înbaza datelor furnizate de client.

Orice comandă efectuată pe site-ul magazintop.ro  presupune automat faptul că sunteți de acord cu termenii șicondițiile expuse aici.

 
SINECT SOLUTIONS S.R.L. cu sediul Str. Lucretia, Nr.2, Arad,
Reg. com: J02/790/2024,
CUI: 50113499,
Telefon: +40 756 874 170
Email: magazintop.ro@gmail.com
Website: magazintop.ro

Cumpărător: persoana fizică, juridică sau altă entitate care se înscrie pe site și plasează o comandă confirmată ulterior de cătrevânzător.

Comandă: solicitare efectuată de către cumpărător cu scopul de a achiziționa unul sau mai multe produse comercializate de cătrevânzător.

Produse: bunuri comercializate de către magazintop.ro pe care cumpărătorul le poate achiziționa în urma efectuării uneicomenzi.

Contract: document justificativ încheiat între cele două părți(cumpărător și vânzător) în baza căruia vânzătorul se obligă sălivreze comanda, iar cumpărătorul se obligă să achitecontravaloarea acesteia